A conformidade não é um esforço pontual antes da auditoria — é uma prática contínua. Esta checklist ajuda a manter a entidade sempre em ordem.
Checklist mensal
- Registos de assiduidade e sumários atualizados
- Avaliações de satisfação recolhidas por ação
- Certificados emitidos e controlados
- Faturação e recibos em dia
- Indicadores de qualidade revistos
- Dados dos formadores atualizados
Checklist anual
- Revisão do sistema de gestão da qualidade
- Atualização do referencial e dos materiais
- Análise de reclamações e ações de melhoria
- Relatório anual de atividade e indicadores
Um software de gestão da formação como o Proforma centraliza toda esta operação num só lugar, gerando automaticamente registos, indicadores e relatórios prontos para auditoria.
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